MÜCEVHER BAKIMI VE KULLANIM TÜYOLARI

• Jes Wellis tasarımlarını sert kimyasallara maruz bırakmaktan kaçınmanızı öneririz. Ürününüzü mümkün olduğunca kuru tutmaya çalışın.
• Krem, makyaj ve parfüm gibi maddelerle temas etmekten kaçının, çünkü bu mücevherin parlaklığını kaybetmesine neden olabilir.
• Tasarımlarınızı saklarken, onları gölgeli alanlarda ve tercihen kutularında saklamaya çalışın, böylece karışıklığı önlersiniz.
• Mücevherleri saklarken zincirleri ve kolyeleri bağlı olduğundan emin olun, böylece karışıklığı önlersiniz.

• Yapacağınız alışverişlerde Garanti Kapsamında 1 yıl süreyle bakım, onarım hakkınız bulunmaktadır.
• Satış sonrası hizmetlerimiz; ürün boyutlandırma, temizleme, cilalama, altın kaplama ve onarımın işlemlerini içerir.
• Garanti kapsamı dışında kalan ürünleriniz hakkında talepleriniz atölyemizde değerlendirilir ve onarım ücreti tarafınıza bildirilir.  Ücreti kabul ettiğiniz takdirde onarım süreci başlatılır. Onarımlar bireysel olarak değerlendirilir ve tamamlanmaları ortalama 2 hafta sürebilmektedir.
• Onarım işlemi tamamlandıktan ve kalite kontrolü yapıldıktan sonra, ürünlerinizin hazır olduğu konusunda sizinle iletişime geçilecektir. Ardından, ürünleriniz talep formunda belirttiğiniz adrese kargo yoluyla teslim edilecektir.

• Başka bir kişi veya firma tarafından yapılan herhangi bir tamirat /bakım işlemi, garanti kapsamını geçersiz kılacaktır.
• Eğer üründe kullanıcı kaynaklı herhangi bir kayıp, deformasyon veya hasar tespit edilirse, garanti geçersiz sayılacaktır.
• Prosedürle ilgili aklınıza takılan herhangi bir soru olursa müşteri hizmetlerimizle [email protected] adresinden iletişime geçebilir veya +90 533 027 30 97 numaralı telefonu arayabilirsiniz.

• Günlük kullanımda ürünlerimizin formunu koruması ve taşlarının sağlam kalması için nazik ve özenli bir kullanım öneriyoruz. Bileklikler ve kol cufflarınızın uzun ömürlü olması için onları sıkıştırmaktan kaçının ve doğru koşullarda saklayın.
• Takılarınızı severek ve özenle kullanmanız dileğiyle,
• Jes Wellis